永續性。

本集團重視客戶的健康與安全，並致力於透過負責任的商業行為提供高品質的產品和服務。

• 1. 食物品質

  為了向所有客戶提供安全的食品，本集團將預測並應對集團所使用的食品在採購、加工、運送、儲存、預備和供應過程中可能存在的所有風險。

• 2. 負責任的行銷

  我們致力於為客戶提供準確誠實的資訊，避免誤導性的表達方式和過度宣稱對健康有益。特別是在向兒童和年輕人傳達資訊時，我們將盡力使用對社會負責的表達方式。

• 3. 正確的食物標籤。

  以顧客容易理解的格式提供食品資訊，並提供有關過敏原的準確資訊。除了遵守法律法規外，我們還將持續改進，目的是提供更易理解、更準確的資訊，並為加工食品的適當標籤制定指導方針。

• 4. 反映客戶回饋

  我們將認真對待客戶的反饋意見，並推動系統的開發，以提高我們的服務和產品品質。此外，我們將繼續就所提供食品的品質和安全性與客戶進行對話，努力實現更好的體驗。

基於此政策，本集團將制定具體目標，以實現負責任的企業經營，贏得顧客的信賴和滿意，並提高營養食品的可及性。在制定目標時，本集團將包括擴大產品線和多樣化的銷售渠道，並將定期使用定性指標以及定量數據（如銷售業績和顧客滿意度調查）進行評估。

為了準確控制食品和工廠生產的產品，批次管理流程已系統化，並設有追溯系統，可追溯任何可能發生問題的歷史。總公司會定期對工廠進行審核，以檢查追溯系統的有效性。在店舖措施方面，各品牌對消費者廳指定的 8 種指定原料及 20 種相當於指定原料的過敏資訊公開如下，同時也以英文公開，方便不懂日文的人。

國內品牌的過敏表。

町田書店

豬山

原版阿布拉多

Battenden Ramen Gatton

長岡自助餐廳

德瓦斯

赤美莊之家

本集團非常重視解決整個供應鏈中的環境和社會問題，以實現社會的可持續發展。在遵守當地法律法規的前提下，我們要求業務合作夥伴根據以下政策採取主動措施。該政策已翻譯成相關語言，並傳達給我們的供應商，以便他們能夠準確理解和執行。

• 1. 能源使用效率

  它要求使用節能技術和推廣減少能源使用。

• 2. 減少二氧化碳/溫室氣體排放

  它要求努力抑制溫室氣體排放，緩解氣候變化。

• 3. 有效利用水資源

  它要求通過鼓勵減少用水量和引進節水技術來實現可持續的水資源管理。

• 4. 生物多樣性保護。

  它呼籲採取措施將生態影響降至最低，例如減少砍伐森林和實施可持續材料採購。

• 5. 防止環境污染。

  為了減少對環境造成的負擔，法律要求妥善管理廢水和廢氣，並實施污染控制措施。

• 6. 減少廢棄物。

  它要求減少廢棄物的產生並促進回收利用。

• 7. 有效使用資源

  它要求使用可持續材料和有效的資源管理。

• 8. 禁止童工

  除了遵守當地法律法規外，公司還必須遵守國際標準，並確保禁止使用童工。

• 9. 禁止強迫勞動

  除了遵守當地法律法規外，法律還要求禁止強迫勞動。

• 10. 禁止歧視

  它要求在招聘、晉升和薪酬方面不得有任何基於性別、種族或宗教的歧視。

• 11. 遵守最低工資和生活工資的規定

  它不僅要求遵守當地法律法規的最低工資標準，還要求支付的工資能夠維持體面的生活水準。

• 確保工作環境及健康與安全

  除了遵守工作環境和健康安全標準外，公司也致力於確保員工享有安全健康的工作環境。

• 13. 促進動物福利

  它不僅符合動物福利標準，還致力於消除不必要的動物實驗。